あすハピ総合FAQ

1.サービス内容について

Q
退職代行サービスとは具体的に何をしてくれるのですか?
A

退職代行サービスは、あなたの代わりに雇用主に退職の意思を伝え、退職手続きを進めるサポートを提供するサービスです。退職に伴うストレスや交渉を代行することで、安心して退職を完了できます。

Q
退職代行サービスを利用するメリットは何ですか?
A

メリットには、ストレスの軽減、直接交渉が不要、即日対応、次のステップに向けて退職関連を気にせず集中できる、などがあります。

Q
一度利用すると、雇用主と連絡を取る必要はなくなりますか?
A

はい、雇用主との連絡は退職代行業者がすべて対応するため、利用者が直接やり取りをする必要はありません。

Q
過去に対応できなかったケースはありますか?
A

基本的にすべての退職に対応していますが、特殊な条件が絡む場合には弁護士や専門家の助言が必要になるケースがあります。

Q
雇用主とのトラブルが起きた場合、対応してもらえますか?
A

はい、弁護士監修のもと、トラブルにも適切に対応致します。

2.サービス利用の流れについて

Q
サービス利用の流れを教えてください
A

1.相談(LINE)
2.契約・料金支払い
3.退職届の準備
4.雇用主への連絡・交渉代行
5.退職手続き完了
ご不明の際は御気軽にお問い合わせください。

Q
どのタイミングで利用するのが適切ですか?
A

退職の意思が固まり、雇用主と直接交渉することが難しい、不可能と感じた段階でご相談いただくのが適切です。

Q
退職の意思をいつ会社に伝えられますか?
A

最短でサービス利用当日に意思を伝えることが可能です。

Q
退職届の書き方や提出方法についてサポートしてもらえますか?
A

はい、退職届の書き方や提出方法についてサポート致します。各書類のテンプレートもご用意しておりますので、安心して下さい!

Q
利用開始後、どれくらいで退職手続きが完了しますか?
A

一般的には数日から2週間程度ですが、雇用主との状況により異なります。

Q
勤務先が退職を拒否した場合の対応はどうなりますか?
A

法的に退職拒否は不可能です。基本的に辞められないという事はございませんので、安心して下さい。

3.費用について

Q
サービスの料金体系を教えてください。
A

サービス料金は20,000円ですが、雇用形態によって異なる場合があります。詳細はお問い合わせください。

Q
支払いはどのような方法に対応していますか?
A

銀行振込、クレジットカード、オンライン決済、ApplePayなど、多様な支払い方法に対応しています。

Q
追加料金が発生することはありますか?
A

基本的に追加料金はありませんが、特殊な対応が必要な場合は事前に通知されます。

Q
料金にはどの範囲のサポートが含まれていますか?
A

雇用主への連絡、退職手続きのサポート、必要書類の準備などが含まれます。

Q
退職に失敗した場合、お金は返金されますか?
A

はい。しかし、基本的に退職に失敗することはございません。(虚偽報告や共有不足を除く)

4.法的・契約上の問題について

Q
退職代行サービスは法律的に問題ありませんか?
A

はい、法律に則って業務を行っています。
あすハピは弁護士監修のサービスですので特に安心です。

Q
退職の意思を代理で伝えることは違法ではないですか?
A

弁護士以外の業者は法的手続きを伴わない範囲で対応しているため、違法ではありません。

Q
退職後の離職票や年金手帳の受け取りはどうなりますか?
A

任意希望になりますので、ご希望であれば離職票や年金手帳は郵送で受け取れるよう、お勤め先へお伝えいたします。

Q
在籍証明書や源泉徴収票の手続きはどうなりますか?
A

任意希望になりますので、ご希望であればお勤め先へお伝えいたします。

5.対応範囲について

Q
派遣社員や契約社員でも利用できますか?
A

もちろん利用可能です。

Q
アルバイトでも利用可能ですか?
A

もちろん利用可能です。

Q
試用期間中の退職もサポートしてもらえますか?
A

はい、試用期間中の退職にも対応しています。

Q
転職活動が決まる前でも利用できますか?
A

はい、転職活動前でも退職代行は利用できます。

6.プライバシー・安全性について

Q
利用していることが周囲に知られることはありませんか?
A

利用規約、プライバシーポリシーに則ってサービス提供している為、周囲に知られることはございません。

Q
家族に知られずにサービスを利用できますか?
A

はい、家族に知られないよう配慮します。

Q
勤務先が連絡してきた場合、どのように対応すればよいですか?
A

連絡はすべて代行業者が対応しますので、ご本人様に対応頂くことは一切ございません。(虚偽報告や共有不足を除く)

Q
個人情報の取り扱いはどのように管理されていますか?
A

利用規約、プライバシーポリシーに則ってサービス提供している為、お客様情報は厳格に管理されております。

Q
勤務先に連絡される時間帯は指定できますか?
A

はい、希望の時間帯に連絡を調整可能です。

7.その他の質問

Q
サービスは何時でも利用可能ですか?
A

24時間365日対応しています。

Q
緊急の場合でも対応してもらえますか?
A

はい、緊急の場合にも対応可能です。

Q
地方や遠方でもサービスを利用できますか?
A

はい、日本全国で利用可能です。

Q
退職が成功するまでどのくらいの時間がかかりますか?
A

基本的に1週間以内に完了します。

Q
サービスを利用する前に必要な準備は何ですか?
A

本人確認書類と印鑑のご準備をお願い致します。

Q
現在有給休暇を取得中でもサービスを利用できますか?
A

はい、有給休暇中でも利用可能です。

Q
転職支援サービスも提供していますか?
A

現段階では、退職代行業務のみのサービスとなります。

Q
働きながら退職手続きを進められますか?
A

はい、業務に支障なく退職を進められます。

Q
転職先を決めた後に退職代行を利用するのは遅すぎますか?
A

いいえ、退職手続きに遅すぎることはありません。

Q
実際に退職代行を利用した方の声を聞けますか?
A

公式サイトに体験談を掲載しております。

Q
退職を引き延ばす勤務先に対応することは可能ですか?
A

はい、引き延ばしにも対応します。

Q
退職理由を代わりに説明してもらえますか?
A

はい、適切な理由を伝えるサポートをします。

Q
転職活動中に在籍中であることを隠したい場合、サポートしてもらえますか?
A

はい、在籍中であることを隠す方法も提案します。

Q
退職代行を利用した後、再就職時に不利になることはありますか?
A

退職代行の利用は一切認知されない為、不利に働くことはありません。

Q
雇用主が暴力的な場合でも対応してもらえますか?
A

はい、弁護士監修のサービスなら対応可能です。